Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
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| Dato | Quando | Perché ci serve |
|---|---|---|
| Risposte al quiz: fascia d'età del bambino, situazione di pipì e popò, segnali di prontezza, reazione al vasino, tempo a disposizione, tentativi precedenti | Quiz (7 domande) | Calcolare il livello di prontezza e costruire il piano su misura |
| Indirizzo email | Fine del quiz / checkout | Inviarti il risultato, i consigli e il contenuto acquistato |
| Dati di pagamento | Checkout | Gestiti interamente da Stripe: non li vediamo né li conserviamo noi |
Non chiediamo il nome del bambino, né il suo cognome, la data di nascita esatta, foto o qualsiasi altro dato che permetta di identificarlo. Le risposte del quiz descrivono una situazione, non una persona identificabile.
Le risposte del quiz e l'email restano inoltre salvate nel tuo browser (localStorage), così che tornando dal pagamento tu possa rivedere il tuo piano senza rifare il quiz. Questi dati restano sul tuo dispositivo e li cancelli svuotando i dati di navigazione del browser.
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| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Calcolare il livello di prontezza, mostrarti i 3 consigli gratuiti e generare il percorso o il piano acquistato | Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Inviarti via email il risultato del quiz e il contenuto acquistato | Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Rispondere alle tue email di assistenza e gestire richieste di rimborso | Esecuzione contrattuale (art. 6.1.b) / legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Inviarti email di follow-up sul percorso o offerte correlate | Consenso esplicito, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a) — te lo chiediamo separatamente, con una casella non pre-selezionata |
| Analisi statistiche del traffico | Consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a) |
| Pubblicità e misurazione campagne (Meta Pixel / Meta Conversions API, Google Ads) | Consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
La raccolta dell'email e delle risposte del quiz non richiede il consenso da banner cookie: è necessaria per fornirti il servizio che stai esplicitamente richiedendo (base contrattuale), non per tracciamento. Il consenso da banner riguarda invece i cookie di analisi e marketing.
Alcune domande del quiz riguardano le abitudini di evacuazione del bambino (per esempio se trattiene le feci o se ha paura del vasino per la popò). Servono a un solo scopo: capire se il percorso da impostare debba concentrarsi sulla pipì, sulla popò o su entrambe.
Trattiamo queste risposte con particolare cautela:
Il quiz e i contenuti venduti sono materiale informativo e non sostituiscono il parere del pediatra.
Condividiamo i dati strettamente necessari con questi fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento (o titolari autonomi ove indicato) secondo i rispettivi termini:
| Fornitore | Ruolo | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Elaborazione pagamenti | Email, dati di pagamento, riferimento dell'ordine |
| Netlify, Inc. | Hosting del sito e raccolta dei form | Dati inviati tramite il form del quiz |
| Brevo (Sendinblue SA) | Invio email | Email, fascia d'età indicata, livello di prontezza calcolato e percorso consigliato (pipì, popò o entrambe), per inviarti il risultato e le comunicazioni a cui hai acconsentito. Non trasmettiamo a Brevo le risposte specifiche sulle abitudini di evacuazione del bambino (vedi punto 4) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) | Analisi e pubblicità — solo con consenso | Dati di navigazione, IP anonimizzato |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel / Conversions API) | Pubblicità e misurazione — solo con consenso | Dati di navigazione, eventi di conversione (es. acquisto), indirizzo email in forma crittografata (hash) se attiviamo la Conversions API |
Se acconsenti ai cookie di marketing, utilizziamo il Meta Pixel e, eventualmente, la Meta Conversions API per misurare l'efficacia delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram e per costruire pubblici pubblicitari. Meta agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti tramite i propri Business Tools, secondo i Meta Business Tools Terms e le proprie condizioni sulla privacy. Come indicato al punto 4, non trasmettiamo a Meta le risposte del quiz.
Alcuni fornitori (Stripe, Netlify, Google, Meta) hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso questi paesi avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o di meccanismi di adeguatezza riconosciuti (es. EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile al fornitore). Puoi richiedere maggiori informazioni scrivendo a info@ciaopannolino.shop.
| Dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Email e risposte quiz (lead non clienti) | 24 mesi dall'ultima interazione, poi cancellazione automatica |
| Dati clienti (email, contenuto acquistato) | Fino a richiesta di cancellazione, salvo obblighi fiscali |
| Risposte del quiz salvate nel tuo browser | Finché non svuoti i dati di navigazione: restano sul tuo dispositivo |
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